Высокий уровень коммуникативной компетентности позволяет разрешать возникающие в процессе обучения сложные ситуации и обучать детей наиболее успешным моделям социального взаимодействия.

Данный курс включает в себя три блока и предполагает практическую отработку навыков эффективной коммуникации с людьми различных типов в сложных ситуациях повседневного общения или в ситуациях столкновения интересов.

1 блок: Ошибки коммуникации

• причины плохой коммуникации (стереотипы, предвзятое отношение и др);
• точки искажения информации;
• влияние эмоций на процесс коммуникации.

2 блок: Навыки эффективного общения

• вербальные средства общения;
• невербальные средства общения;
• влияние ролевых позиций на процесс общения;
• стили и тактики коммуникативного взаимодействия;
• юмор как средство влияния

3 блок: Эффективная коммуникация в ситуациях конфликта

• стратегии и тактики разрешения конфликтных ситуаций;
• способы разрядки отрицательных эмоций собеседника;
• навыки удержания собственного эмоционального равновесия;
• формирование благоприятного психологического фона общения.

Занятия ведет Зайцев Юрий Анатольевич – психолог-консультант, кандидат психологических наук. Опыт практической деятельности – более 16 лет. Главное направление деятельности – взаимоотношения между людьми и развитие личности. Профессиональный девиз: «Пока человек жив – все можно изменить!»

Слушатель должен предоставить:
- копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании
- копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась)
- копию паспорта
- СНИЛС

Обучение и итоговая аттестация проходят в виртуальном учебном кабинете. Вся программа повышения квалификации состоит из нескольких модулей. В модуль входят видеолекции, презентации, авторские материалы, учебники для самостоятельного изучения. В конце вы проходите итоговую аттестацию. На тест отводится три попытки.

С Лицензией, Уставом и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы»